FAQs

  • Quel est le prix de la livraison ?

La livraison est gratuite dans le monde entier.

  • Combien de temps avant de recevoir ma commande ?

Le délai de livraison est d'environ 12 jours, mais il peut être plus long. (21 jours maximum).

  • Puis-je suivre ma commande ?

Oui, toutes les commandes sont accompagnées d'un numéro de suivi que vous recevrez par e-mai.

  • Puis-je retourner ma commande en cas de problème ?

Oui ! vous avez 7 jours après réception de votre commande. Veuillez consulter notre page "Envois et retours"

  • Quels sont les matériaux utilisés ?

Une grande partie de nos colliers et bracelets sont en acier inoxydable et en cuivre de haute qualité. Nous proposons également des colliers et bracelets en or plaqué et argent 925, cela sera précisé dans la description du produit.
Nos bagues sont en argent 925.

  • Je n'ai pas reçu ma commande, que faire ?

Si dans les 21 jours vous n'avez pas reçu votre commande, rendez-vous au bureau de poste le plus proche et demandez votre colis en utilisant vos nom et prénom ou bien le numéro de suivi reçu par e-mail.

S'ils ne l'ont pas, contactez-nous



En cas de questions supplémentaires, contactez-nous maisonbijouxshop@gmail.com