Je n'ai pas reçu ma commande, que faire ?

IMPORTANT : Suite aux nombreuses grèves, nous avons pris du retard dans l'expédition de nos commandes. Le délai est donc allongé, ne paniquez pas si vous ne recevez pas votre commande dans le délai annoncé. Nous vous présentons nos sincères excuses.

Notre petite équipe vous remercie !

 

Si vous n'avez pas reçu votre commande dans les 14 jours, ne vous inquiétez pas.

- La livraison peut être retardée. (Evénements, jours fériés, périodes de vacances...) 

- Toutes les commandes sont expédiées dans les 48 heures suivant votre achat.

- Nous vous assurons un remboursement si vous ne recevez pas votre commande.

- Vous pouvez vous rendre au bureau de poste le plus proche et demander votre colis.

Pas d'inquiétude, vous recevrez votre commande.

Veuillez être indulgent, nous faisons tout notre possible pour vous satisfaire.



Je n'ai pas reçu ma commande dans les 21 jours.

- Rendez-vous d'abord à votre bureau de poste et demandez votre colis avec vos nom et prénom. S'ils ne l'ont pas, contactez-nous. Nous ne sommes plus responsable du colis une fois celui-ci noté reçu.

Nous nous excusons pour tout retard.

L'équipe de Maison Bijoux.